Podle Adobe Analytics utratili američtí spotřebitelé na černý pátek rekordních 11,8 miliardy $ online. To je významný nárůst oproti 10,8 miliardám dolarů vynaloženým v loňském roce, což zdůrazňuje pokračující posun směrem k dominanci elektronického obchodování během vánoční nákupní sezóny.
Dynamika elektronického obchodování
Nárůst online výdajů zdůrazňuje jasný trend: Černý pátek už není jen o davech mimo obchody. Mezi 10:00 a 14:00 utratili online nakupující dohromady 12,5 milionu $ za minutu. Data Adobe sledovaná během více než bilionu návštěv amerických maloobchodních stránek potvrzují, že mnoho spotřebitelů nyní volí pohodlí nakupování z domova za skvělé nabídky na Černý pátek.
Tento posun je způsoben rostoucím komfortem online nakupování, zvýšenou dostupností skvělých nabídek a maloobchodníky aktivně propagujícími propagační akce prostřednictvím digitálních kanálů. Tento trend není jen o větším počtu nakupujících, ale také o způsobu, kterým lidé nakupují.
Očekávání pro kybernetické pondělí
Analytici předpovídají, že Cyber Monday, které dorazí za dva dny, překoná černý pátek s očekávanými 14,2 miliardami dolarů v online tržbách. Tato prognóza posiluje představu, že celé období svátečních nákupů se stále více digitalizuje.
Obecná kontrola výdajů na svátky
Adobe předpovídá, že celkové výdaje na dovolenou letos dosáhnou 253,4 miliardy $, oproti 241,1 miliardy $ v roce 2023. Tento růst však nemusí být nutně tažen pouze zvýšenou spotřebitelskou poptávkou. Data Salesforce naznačují, že ceny vzrostly v průměru o 7 %, zatímco objemy objednávek ve skutečnosti poklesly o 1 %. To naznačuje, že rostoucí náklady zvyšují celkové výdaje.
Vzestup umělé inteligence v maloobchodě
Adobe i Salesforce zdůrazňují rostoucí vliv umělé inteligence na nákupy o svátcích. Salesforce uvádí, že nástroje umělé inteligence ovlivnily mezi Dnem díkůvzdání a Černým pátkem 22 miliard dolarů v globálních tržbách. I když je přesná definice „vlivu“ široká, naznačuje, že umělá inteligence hraje stále důležitější roli v doporučeních produktů, personalizovaných nabídkách a celkovém zážitku z nakupování.
Smíšené signály z fyzických obchodů
Údaje o provozu pro fyzické obchody jsou smíšené. RetailNext hlásí 3,4% pokles návštěvnosti v celé zemi, zatímco Pass_by vykazuje celkový nárůst o 1,17% s pozoruhodným 7,9% nárůstem v obchodních domech. Rozdíl naznačuje, že i když celkové nákupy ve fyzických obchodech mohou klesat, určité maloobchodní segmenty stále těží z tradičních davů černého pátku.
Nárůst online výdajů a vzestup umělé inteligence v maloobchodě zdůrazňují zásadní posun v tom, jak spotřebitelé přistupují k nákupům o svátcích. I když fyzické obchody stále hrají roli, pohodlí a personalizace elektronického obchodu jsou stále dominantnější.
