Verizon provádí významné změny ve své cenové struktuře, které od 1. září ovlivní mnoho zákazníků. Společnost odstraňuje různé věrnostní slevy pro dlouhodobé zákazníky a zároveň zvyšuje několik administrativních poplatků u svých cenových plánů.
Klíčové změny pro zákazníky Verizonu
Zrušení věrnostních slev
Zákazníci jsou upozorněni, že jejich stávající věrnostní slevy budou zrušeny. Jedná se o slevy 10 až 15 USD na víceřádkové účty a některým zákazníkům je sleva 25 USD odstraněna. Aktuální slevy s končící platností budou nadále uplatňovány do 1. září, ale ty, které nemají stanovené datum vypršení platnosti, pravděpodobně zůstanou v platnosti.
Zvýšené správní poplatky
Verizon zvyšuje své standardní administrativní poplatky, které platí pro většinu plánů:
Pouze hlasové linky: Poplatky se zvyšují z 3,50 USD na 3,78 USD za linku
* Pouze datové linky (tablety): Poplatek se zvyšuje z 1,60 USD na 3,97 USD za řádek
Zařízení s podporou hlasu: Poplatek za vrácení u operátora se zvyšuje z 0,19 USD na 0,21 USD za řádek
Dodatečné zvýšení poplatku
Kromě zvýšení standardních poplatků je Verizon také:
Zvyšuje měsíční poplatek za plány pouze pro tablety o 5 USD
Zvyšuje standardní aktivační poplatek z 35 USD na 40 USD
Souvislosti a význam
Krok Verizonu následuje po podobných úpravách poplatků od konkurence, jako je T-Mobile. Trend oddělování základních nákladů plánu od daní a poplatků umožňuje dopravcům větší flexibilitu při úpravě administrativních poplatků. Zatímco Verizon říká, že tyto poplatky pomáhají pokrýt provozní náklady a dodržování předpisů, kumulativní efekt znamená, že účty mnoha předplatitelům porostou.
Odstranění věrnostních slev naznačuje, že Verizon testuje udržení zákazníků bez těchto pobídek. Společnost zavedla tříletou zmrazenou sazbu na svém plánu MyPlan na začátku tohoto roku, ačkoli zákazníci by si měli uvědomit, že tato zmrazená sazba obvykle nezahrnuje daně a poplatky.
Tyto změny zdůrazňují pokračující tlak na mobilní operátory, aby řídili náklady při zachování kvality služeb, což v konečném důsledku ovlivňuje spotřebitelské ceny. Zákazníci by se měli v září podrobně podívat na své účty, aby pochopili plný dopad těchto změn na jejich měsíční výdaje
