Spotify está ajustando sus precios y, para muchos usuarios, esto les lleva a buscar alternativas. Si bien los últimos aumentos de precios afectan principalmente a regiones fuera de América del Norte (específicamente el sur de Asia, Medio Oriente, África, Europa, América Latina y la región de Asia y el Pacífico), la posibilidad de cambios similares en los EE. UU. está en la mente de muchos oyentes. Estos ajustes ponen a Spotify a la par, o incluso por encima, del costo de servicios de la competencia como Apple Music, lo que lleva a muchos a considerar cancelar sus suscripciones. Afortunadamente, desactivar tu cuenta Spotify Premium es un proceso sencillo.
Comprender los costos de suscripción de Spotify
Actualmente, un plan individual Spotify Premium cuesta $12 por mes. Un plan para dos personas cuesta $17 y un plan familiar cuesta $20. Los estudiantes pueden beneficiarse de una tarifa con descuento de $6 por mes. Sin embargo, con los aumentos recurrentes de precios (los oyentes estadounidenses experimentaron un aumento en 2024), es comprensible por qué los usuarios están evaluando sus opciones.
Cancelar su suscripción paga: una guía paso a paso
A diferencia de algunos servicios, no puedes cancelar tu suscripción a Spotify Premium directamente desde la aplicación Spotify en iOS, Android, MacOS o Windows. En su lugar, debe acceder a su cuenta a través de un navegador web en su teléfono inteligente, tableta o computadora. He aquí cómo proceder:
- Acceda a su cuenta: Navegue a spotify.com/account e inicie sesión con sus credenciales de Spotify.
- Administre su plan: En la sección Descripción general de la cuenta, desplácese hacia abajo hasta “Su plan” y haga clic en “Cambiar plan”.
- Cancelar Premium: Desplácese hacia abajo hasta “Planes disponibles” y haga clic en “Cancelar Premium”.
- Confirmar cancelación: Finalmente, haga clic en “Sí, cancelar” para completar la cancelación.
¿Qué sucede cuando cancelas?
Cancelar tu suscripción Premium no eliminará tu cuenta de Spotify. En cambio, se te desciende al nivel gratuito, que aún te permite transmitir música, aunque con anuncios. Es importante destacar que conservará todas sus listas de reproducción y música guardada.
Complicaciones de suscripción
Si tiene problemas para encontrar la opción de cambio de plan, es posible que su suscripción esté incluida con un servicio de otra empresa, como su proveedor de telefonía móvil o Internet, o a través de Apple. En estos casos, deberá comunicarse directamente con ese tercero para cancelar. Para los usuarios de iPhone, pueden verificar sus suscripciones de Apple yendo a Configuración, tocando su nombre en la parte superior y luego seleccionando Suscripciones.
Consideraciones del plan familiar
Si eres parte de un plan familiar de Spotify pero no eres el administrador del plan, puedes abandonar el plan. Sin embargo, no puedes* cancelar la suscripción completa tú mismo. Sólo el propietario del plan tiene esa capacidad.
En última instancia, los ajustes de precios de Spotify están llevando a muchos usuarios a reevaluar sus opciones de transmisión. El proceso de cancelación es relativamente simple y permite a los oyentes explorar fácilmente alternativas o volver temporalmente al nivel gratuito.
