Combler le fossé : comment l’IA soutient désormais les bénévoles qui aident les malvoyants

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L’expérience du bénévolat dans un garde-manger a mis en évidence un défi commun : comment les bénévoles voyants peuvent-ils soutenir au mieux les personnes ayant une déficience visuelle sans prétendre comprendre leurs besoins individuels ? Cette question a conduit à la découverte de Be My AI, une fonctionnalité innovante de l’application Be My Eyes qui utilise l’intelligence artificielle pour offrir une assistance visuelle instantanée, réduisant ainsi le recours aux bénévoles humains et les temps d’attente potentiels.

Comprendre Be My Eyes et son composant IA

Be My Eyes est une plateforme vidéo gérée par des bénévoles fondée en 2015 par Hans Jørgen Wiberg. Conscient du besoin de connexion, Wiberg a créé une plateforme reliant les personnes aveugles et malvoyantes avec des volontaires voyants via des appels vidéo en direct pour les aider dans les tâches quotidiennes. En 2023, la plateforme a lancé Be My AI, son assistant virtuel alimenté par l’IA, visant à réduire le besoin d’intervention humaine immédiate.

Tirer parti du GPT-4 d’OpenAI avec Vision

Le cœur de Be My AI réside dans son intégration avec GPT-4 avec vision d’OpenAI. Cela permet à l’application de « voir » et de décrire instantanément les images soumises par les utilisateurs. Prenez simplement une photo de quelque chose pour lequel vous avez besoin d’aide et l’IA fournit une description détaillée en langage naturel. Ce qui distingue Be My AI, c’est sa capacité conversationnelle ; cela fonctionne un peu comme interagir avec n’importe quel chatbot avancé. Les utilisateurs peuvent poser des questions de suivi et l’IA maintient le contexte pour fournir des réponses personnalisées.

Si l’IA ne peut pas vous aider, vous pouvez passer en toute transparence à un appel de bénévoles en direct, vous offrant ainsi des options flexibles à tout moment.

Comment utiliser Be My AI pour une plus grande accessibilité

Be My AI et l’application Be My Eyes sont accessibles sur les appareils de bureau, iOS et Android. Voici un guide simple pour les utiliser :

  1. Téléchargez et inscrivez-vous : Obtenez l’application Be My Eyes et enregistrez votre compte en utilisant votre adresse e-mail, votre identifiant Google ou votre identifiant Apple.
  2. Sélectionnez votre langue : Pendant le processus de configuration, choisissez votre langue principale pour garantir une assistance IA précise.
  3. Accédez à Be My AI : Une fois connecté, accédez à la fonctionnalité Be My AI pour une assistance visuelle instantanée.
  4. Capturer et décrire : Lorsque de l’aide est nécessaire, prenez une photo dans l’onglet Be My AI. L’IA alimentée par GPT-4 analysera l’image et générera une description détaillée.
  5. Engager une conversation : Vous pouvez poser des questions complémentaires sur l’image, telles que l’identification d’objets ou la description d’environnements, via l’interface de discussion.
  6. Transition transparente vers l’aide en direct : Si l’IA ne peut pas répondre à votre question ou si une assistance plus personnalisée est nécessaire, vous pouvez facilement vous connecter avec un bénévole voyant via un appel vidéo.

Ce mélange d’IA et d’assistance humaine offre une flexibilité inégalée, fournissant de l’aide exactement quand et comment elle est nécessaire.

Devriez-vous explorer Be My Eyes ?

Bien que Be My Eyes soit un outil d’accessibilité précieux et gratuit, il n’est pas sans limites. L’IA peut mal interpréter des images floues ou complexes et, comme toute technologie, elle nécessite un smartphone et un accès Internet fiable. Cependant, il offre un système d’assistance flexible qui permet aux utilisateurs de sélectionner le type d’aide le mieux adapté pour le moment.

Aborder l’éthique et la confidentialité des données

Les préoccupations concernant la confidentialité des données sont valables sur n’importe quelle plateforme en ligne. Be My Eyes donne cependant la priorité à la transparence. Les images soumises à Be My AI sont traitées uniquement pour générer des réponses et ne sont pas stockées à long terme. La plate-forme souligne son engagement envers la confidentialité des utilisateurs, en offrant une prise en charge robuste des lecteurs d’écran et en offrant aux utilisateurs un contrôle total sur leur engagement.

Le cœur de la plateforme Be My Eyes et ses fonctionnalités d’IA reposent sur de bonnes intentions et n’ont pas été conçus de manière imprudente.

En fin de compte, Be My Eyes ne vise pas à remplacer la connexion humaine mais plutôt à améliorer l’accessibilité et à créer des interactions quotidiennes plus inclusives. Si vous appréciez l’indépendance mais avez parfois besoin d’une paire d’yeux supplémentaires – qu’ils soient humains ou IA – Be My Eyes offre une solution réfléchie et adaptable.