La psicologia dietro l’oversharing online e i rischi per la reputazione digitale

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Quella foto virale su Facebook è stata divertente finché non hai realizzato che era zia Maggie. Mentre scorri il tuo feed, potresti fermarti su un blog o su un post di un social network e chiederti perché qualcuno dovrebbe consegnare volontariamente la propria dignità a Internet. La risposta sta nella scala. Capire perché le persone condividono dettagli imbarazzanti richiede di vedere quanti di noi effettivamente partecipano a queste comunità digitali.

Nel 2009, milioni di persone mantenevano profili su siti di social network e blog personali. Esistevano oltre 50 milioni di blog, con i contributori che pubblicavano più di 1,5 milioni di commenti ogni giorno. In Canada, l’utente medio aveva profili su sette o più piattaforme online, tra cui MySpace, Facebook e LinkedIn.

Siamo andati ben oltre le chat room e la messaggistica istantanea degli anni ’90. Allora potevi nasconderti dietro un avatar e uno pseudonimo per creare un’identità digitale. Oggi le persone pubblicano nomi reali e fotografie reali. Condividono dettagli succosi sulla loro vita personale che molti considerano troppe informazioni. Questo è spesso chiamato condivisione eccessiva.

Le persone condividono informazioni potenzialmente imbarazzanti online per un motivo: attirare l’attenzione.

Queste informazioni, storie di binge drinking o incontri romantici casuali, potrebbero tornare a perseguitare chiunque scelga di mettere a nudo la propria anima online. Alcune persone insistono nel condividere tutto in nome dell’espressione di sé.

Psicologi e sociologi non sono d’accordo sulle cause profonde di questa mancanza di inibizione. Alcuni sostengono che ci sentiamo meglio con noi stessi ora che mai. Altri attribuiscono alla solitudine e al declino della comunità tradizionale la necessità di arieggiare i panni sporchi come se fossimo in un confessionale. Ciò su cui la maggior parte degli esperti concorda è semplice. Le persone condividono informazioni potenzialmente imbarazzanti online per un motivo: attirare l’attenzione.

Nella prossima sezione impareremo di più sull’eccessiva condivisione e sul perché anche alcuni futuri medici metterebbero a repentaglio la propria carriera pubblicando post discutibili online affinché tutto il mondo possa vederli.

Perché le persone condividono troppo online

Il passaggio dall’anonimato all’identità pubblica ha cambiato il modo in cui interagiamo. Agli albori di Internet potevi essere chiunque. Adesso sei tu. E questo è un problema per i tuoi futuri datori di lavoro.

Il costo dell’incoscienza digitale

Anche i professionisti che necessitano di una rigorosa gestione della reputazione sono a rischio. Medici, avvocati e insegnanti mettono a rischio la loro carriera. Pubblicano contenuti discutibili. Pensano che nessuno lo vedrà. Hanno torto. Il mondo intero può vederlo.

La psicologia dietro al motivo per cui scarichiamo tutto online

La condivisione eccessiva non è un problema tecnico. È una caratteristica.

Il Webster’s New World Dictionary lo definisce semplicemente: divulgare online informazioni personali eccessive. I risultati vanno da un allarmato disagio all’approvazione totale. Ma questa mancanza di inibizione non è solo apparsa. Si è evoluto.

Il cyberpsicologo John Suler fa risalire le radici alle prime chat room online. Quella disinibizione digitale si è riversata nella vita reale. Ora le persone condividono i dettagli sensibili faccia a faccia con i colleghi. Trattano le nuove conoscenze come vecchi amici. Il comportamento dei social network online rispecchia l’impulso offline.

Reputazione professionale a rischio

Nel 2008 l’Università della Florida ha studiato i suoi studenti di medicina. I risultati sono stati crudi.

Gran parte di questi futuri medici hanno postato su Facebook. Hanno condiviso cose che la maggior parte dei medici non direbbe ai propri pazienti. Alcuni si vestivano da magnaccia. Altri hanno promosso il consumo eccessivo di alcol. Un gruppo si chiamava letteralmente “Perché odio la scuola di medicina”.

Non è stato un divertimento innocuo. Ha avuto delle conseguenze.

Le scuole di medicina sono intervenute. Hanno iniziato a consigliare gli studenti su ciò che è appropriato condividere. Il confine tra personale e professionale era sfumato.

La generazione Y e l’economia della solitudine

Nel bene e nel male. Questo comportamento è un segno dei tempi.

Gli esperti puntano alla generazione Y. Quelli nati tra il 1982 e la metà degli anni ’90.

Sono cresciuti in famiglie distrutte. I dati suggeriscono che questo crea una forma unica di solitudine. Le generazioni precedenti non avevano questo deficit di base.

La generazione Y si rivolge ai colleghi. Cercano il sostegno emotivo degli amici piuttosto che dei nuclei familiari. Diventano amici dei colleghi.

Combinalo con una generazione cresciuta con e-mail e messaggi di testo. L’attività offline confluisce naturalmente nei social network online. È dove vivono.

La condivisione online di informazioni eccessivamente personali non è riservata solo ai bambini.

Errori di alto profilo

Anche gli adulti condividono troppo. Non importa se sei un politico o una celebrità.

Nel febbraio 2009 il Partito repubblicano della Virginia si è messo in imbarazzo. Stavano cercando di convincere un senatore democratico a cambiare schieramento.

Un pareggio di 20-20 al Senato avrebbe dato al vicegovernatore repubblicano il voto decisivo. Il controllo del Senato statale sarebbe capovolto.

Quindi il presidente del partito ha twittato i dettagli della situazione di stallo. La strategia è crollata. Il segreto era svelato.

Il presidente francese Nicolas Sarkozy ha dovuto affrontare un destino simile. La sua relazione intima con l’amante Carla Bruni ha fatto il giro del web. È successo quando ha iniziato a condividere i dettagli del suo passato. La storia privata è diventata contenuto pubblico.

La spada a doppio taglio della vulnerabilità

Lasciare i capelli sciolti online può essere salutare. Entro limiti ragionevoli.

Alcuni sociologi vedono l’eccessiva condivisione come una scorciatoia. Forma più velocemente amicizie intime. Mostrare la vulnerabilità agisce come un rompighiaccio in ufficio. Accelera il processo di incollaggio.

Ma la posta in gioco è più alta dei rompighiaccio.

Dire troppo online mina i piani. I direttori delle ammissioni al college scansionano i profili. Anche i datori di lavoro lo fanno. Alcuni non hanno tempo per controllare. Ad altri non importa.

Ma molti basano parte del processo di selezione su ciò che accade. Un brutto post può costarti una carriera. O una laurea.

Stiamo tutti camminando su una corda tesa. Tra connessione ed esposizione. Tra verità e reputazione.

Per ulteriori informazioni sui social network online, dai un’occhiata ai collegamenti nella pagina successiva.

Abbiamo parlato dei meccanismi del distacco. Abbiamo esaminato gli strumenti. Ma non abbiamo toccato il danno reale. La condivisione eccessiva non è solo imbarazzante. È strutturale. Cambia il modo in cui esisti negli spazi pubblici.

Internet ricorda. Anche quando pensi che non sia così.

Considera l'”impronta digitale” come un record statico. È sbagliato. È un dossier vivente. I datori di lavoro lo controllano. Gli inserzionisti lo comprano. I governi stanno a guardare. Quando pubblichi uno sfogo alle 2 del mattino, non stai parlando solo con i tuoi amici. Stai lasciando delle prove.

Il suicidio professionale è istantaneo

Questa non è teoria. È routine.

I reclutatori non si limitano più a guardare i curriculum. Scavano. Uno studio del 2008 ha mostrato che i candidati al college erano già sottoposti a un esame accurato. Nel 2009, la campagna di Obama controllava le pagine Facebook dei candidati al personale. Il limite della “professionalità” è svanito.

“I candidati del Team Obama devono affrontare controlli Web delle pagine Facebook.”

Se hai pubblicato qualcosa di offensivo nel 2007, potrebbe riemergere nel 2024. Il contesto cambia. Il pubblico cambia. La conseguenza è spesso la cessazione del rapporto. O rifiuto. La porta si chiude silenziosamente.

L’illusione dell’anonimato

Le persone pensano di essere invisibili online. Non lo sono.

Usano pseudonimi. Usano conti privati. Ma i metadati rimangono. Gli indirizzi IP persistono. Gli amici ti taggano. L'”effetto disinibizione” ti rende audace. Dici cose che non diresti in una sala riunioni. O una chiesa. Oppure una cena in famiglia.

La psicologia è chiara. Ti senti distaccato dallo schermo. Ti senti al sicuro dietro il vetro. Ma i dati viaggiano più veloci del pensiero.

L’isolamento sociale nell’era della connessione

Ecco il paradosso. Siamo più connessi che mai. Eppure siamo più soli.

Una ricerca dell’American Sociological Association evidenzia un declino delle reti di discussione principali nell’arco di due decenni. Scambiamo legami profondi e locali con trasmissioni digitali superficiali. Trasmettiamo a centinaia. Non ci colleghiamo con nessuno.

Questo non è solo triste. Non è salutare.

I parametri relativi all’infedeltà online, al narcisismo e alla rivelazione di sé mostrano uno schema. Cerchiamo la convalida attraverso condivisioni e Mi piace. Il colpo di dopamina è fugace. Resta il vuoto.

Perché questo è importante per te

Non sei solo un utente. Tu sei il prodotto. I tuoi dati alimentano algoritmi che prevedono il tuo comportamento. Manipola la tua spesa. Influenza il tuo voto. Dai forma al tuo feed di notizie.

Quando condividi eccessivamente, cedi il controllo. Dai agli estranei informazioni sulle tue vulnerabilità. La tua posizione. Le tue relazioni. La tua salute.

Non si tratta di paura. Si tratta di consapevolezza.

Cosa dovresti fare realmente?

Smettila di pubblicare tutto.

  1. Controlla le tue impostazioni sulla privacy. Regolarmente. Cambiano.
  2. Pensa prima di pubblicare. Chiedi chi lo vedrà tra cinque anni.
  3. Separa le tue identità. Vita professionale. Vita personale. Tenerli separati.
  4. Limita il tuo pubblico. Utilizza elenchi di amici intimi. Limitare l’accesso.

Internet è una piazza pubblica. Comportati come se fossi osservato. Perché lo sei.

Il futuro non perdona

Le tecnologie si evolvono. La ricerca diventa più intelligente. L’intelligenza artificiale elimina i dati più vecchi. Le tendenze cambiano. Ma la questione centrale resta statica.

Il tuo sé digitale è permanente. Il tuo sé biologico no.

Non confondere la visibilità con il valore. Non confondere l’esposizione con la connessione.

La prossima volta che stai per premere “pubblica”, fai una pausa. Solo per un secondo. Pensa al fantasma nella macchina. Quello che ricorda tutto.

Sta ancora guardando.