Verizon sta apportando modifiche significative alla sua struttura dei prezzi che avranno un impatto su molti clienti a partire dal 1 settembre. La società sta interrompendo vari sconti fedeltà per i clienti a lungo termine e contemporaneamente aumentando diverse spese amministrative nelle sue offerte di piani.
Modifiche chiave per i clienti Verizon
Interruzione degli sconti fedeltà
I clienti ricevono notifiche che informano che gli sconti fedeltà esistenti verranno rimossi. Questi vanno da $ 10 a $ 15 sconti su conti multilinea, con alcuni clienti che vedono eliminato uno sconto di $ 25. Gli attuali sconti con data di scadenza verranno comunque rispettati fino al 1° settembre, ma quelli senza data di fine specificata rimarranno presumibilmente in vigore.
Aumento delle spese amministrative
Verizon sta aumentando le tariffe amministrative standard, che si applicano alla maggior parte dei piani:
* Linee solo vocali: la tariffa aumenta da $ 3,50 a $ 3,78 per linea
* Linee solo dati (tablet): la tariffa aumenta da $ 1,60 a $ 3,97 per linea
* Dispositivi con funzionalità vocale: la tariffa di ripristino Telco aumenta da $ 0,19 a $ 0,21 per linea
Aumenti delle tariffe aggiuntive
Oltre agli aumenti tariffari standard, Verizon è anche:
* Aumento della tariffa mensile per i piani solo tablet di $ 5
* Aumento della tariffa di attivazione standard da $ 35 a $ 40
Contesto e significato
Questa mossa di Verizon segue adeguamenti tariffari simili presso concorrenti come T-Mobile. La tendenza a separare i costi del piano base da tasse e commissioni consente ai vettori una maggiore flessibilità nell’adeguare le spese amministrative. Sebbene Verizon affermi che queste commissioni aiutano a coprire i costi operativi e la conformità normativa, l’effetto cumulativo significa che le bollette aumenteranno per molti abbonati.
L’interruzione degli sconti fedeltà suggerisce che Verizon sta testando la fidelizzazione dei clienti senza questi incentivi. La società ha implementato un blocco dei prezzi di tre anni sul suo MyPlan all’inizio di quest’anno, anche se i clienti dovrebbero tenere presente che questo blocco in genere non include tasse e commissioni.
Questi cambiamenti evidenziano la continua pressione sugli operatori di telefonia mobile affinché gestiscano i costi mantenendo la qualità del servizio, influenzando in ultima analisi i prezzi al consumo. I clienti dovrebbero rivedere attentamente le loro fatture a settembre per comprendere il pieno impatto di questi cambiamenti sulle loro spese mensili
