Verizon brengt aanzienlijke wijzigingen aan in zijn prijsstructuur die vanaf 1 september gevolgen zullen hebben voor veel klanten. Het bedrijf stopt met diverse loyaliteitskortingen voor langetermijnklanten en verhoogt tegelijkertijd verschillende administratieve kosten voor zijn abonnementsaanbod.
Belangrijke wijzigingen voor Verizon-klanten
Stopzetting van loyaliteitskortingen
Klanten ontvangen meldingen dat hun bestaande loyaliteitskortingen worden verwijderd. Deze variëren van $10 tot $15 kortingen op accounts met meerdere regels, waarbij bij sommige klanten een korting van $25 wordt geëlimineerd. Huidige kortingen met vervaldata worden nog steeds gehonoreerd tot en met 1 september, maar kortingen zonder specifieke einddatum blijven vermoedelijk van kracht.
Verhoogde administratieve kosten
Verizon verhoogt de standaard administratieve kosten, die van toepassing zijn op de meeste abonnementen:
* Alleen spraaklijnen: de kosten stijgen van $ 3,50 naar $ 3,78 per lijn
* Alleen datalijnen (tablets): de kosten stijgen van $ 1,60 naar $ 3,97 per lijn
* Apparaten met spraakfunctie: de herstelkosten voor Telco stijgen van $ 0,19 naar $ 0,21 per lijn
Extra tariefverhogingen
Naast de standaard tariefverhogingen is Verizon ook:
* Verhoging van de maandelijkse kosten voor abonnementen met alleen tablets met $ 5
* Verhoging van de standaard activeringskosten van $35 naar $40
Context en betekenis
Deze stap van Verizon volgt op soortgelijke tariefaanpassingen bij concurrenten als T-Mobile. De trend om de kosten van het basisabonnement te scheiden van belastingen en heffingen geeft vervoerders meer flexibiliteit om de administratieve kosten aan te passen. Hoewel Verizon beweert dat deze vergoedingen de operationele kosten en naleving van de regelgeving helpen dekken, betekent het cumulatieve effect dat de rekeningen voor veel abonnees zullen stijgen.
Het stopzetten van loyaliteitskortingen suggereert dat Verizon het klantenbehoud test zonder deze prikkels. Het bedrijf heeft eerder dit jaar een driejarige prijsblokkering op zijn MyPlan geïmplementeerd, hoewel klanten er rekening mee moeten houden dat deze blokkering doorgaans geen belastingen en toeslagen omvat.
Deze veranderingen benadrukken de voortdurende druk op mobiele providers om de kosten te beheersen en tegelijkertijd de kwaliteit van de dienstverlening te behouden, wat uiteindelijk van invloed is op de consumentenprijzen. Klanten moeten hun facturen in september zorgvuldig bekijken om inzicht te krijgen in de volledige impact van deze wijzigingen op hun maandelijkse uitgaven
