Verizon wprowadza znaczące zmiany w swojej strukturze cenowej, które od 1 września będą miały wpływ na wielu klientów. Firma eliminuje różne rabaty lojalnościowe dla klientów długoterminowych, podnosząc jednocześnie kilka opłat administracyjnych w swoich planach cenowych.
Kluczowe zmiany dla klientów Verizon
Anulowanie rabatów lojalnościowych
Klienci są powiadamiani, że ich istniejące rabaty lojalnościowe zostaną anulowane. Są to rabaty w wysokości od 10 do 15 USD na konta wieloliniowe, a niektórzy klienci widzą, że rabat 25 USD został usunięty. Obecne wygasające rabaty będą nadal honorowane do 1 września, ale te, które nie mają określonej daty ważności, prawdopodobnie pozostaną w mocy.
Większe opłaty administracyjne
Verizon podnosi standardowe opłaty administracyjne, które dotyczą większości planów:
Linie głosowe: opłata wzrasta z 3,50 USD do 3,78 USD za linię
* Linie obsługujące tylko transmisję danych (tablety): Opłata wzrasta z 1,60 USD do 3,97 USD za linię
Urządzenia obsługujące głos: opłata za zwrot u operatora wzrasta z 0,19 USD do 0,21 USD za linię
Dodatkowe podwyżki opłat
Oprócz podwyższania standardowych opłat Verizon to także:
Zwiększa miesięczną opłatę za plany obejmujące wyłącznie tablety o 5 USD
Zwiększa standardową opłatę aktywacyjną z 35 USD do 40 USD
Kontekst i znaczenie
Posunięcie Verizon jest następstwem podobnych dostosowań opłat stosowanych przez konkurentów, takich jak T-Mobile. Trend oddzielania kosztów podstawowych planu od podatków i opłat pozwala przewoźnikom na większą elastyczność w dostosowywaniu opłat administracyjnych. Chociaż Verizon twierdzi, że opłaty te pomagają pokryć koszty operacyjne i zapewnić zgodność z przepisami, skumulowany efekt oznacza, że dla wielu abonentów rachunki wzrosną.
Eliminacja rabatów lojalnościowych sugeruje, że Verizon testuje utrzymanie klientów bez tych zachęt. Na początku tego roku firma wdrożyła trzyletnią zamrożoną stawkę w swoim MyPlan, chociaż klienci powinni pamiętać, że ta zamrożona stawka zazwyczaj nie obejmuje podatków i opłat.
Zmiany te podkreślają ciągłą presję wywieraną na operatorów telefonii komórkowej, aby zarządzali kosztami przy jednoczesnym zachowaniu jakości usług, co ostatecznie wpływa na ceny dla konsumentów. Klienci powinni dokładnie przyjrzeć się swoim rachunkom we wrześniu, aby zrozumieć pełny wpływ tych zmian na ich miesięczne wydatki
