У спробах забезпечити високу безпеку однією з системних вимог windows 11 стала наявність на комп’ютері модуля tpm (trusted platform module). У традиційному варіанті це чіп на материнській платі, що відповідає за криптографічні ключі для захисту даних. Однак можлива і програмна емуляція даного пристрою, яка у версії amd виявилася причиною збоїв в роботі windows.
Компанія amd назвала свою реалізацію ftpm, де перша буква означає» firmware «або»вбудоване пз”. Це позбавило власників комп’ютерів з» червоними ” процесорами від необхідності купувати нові комплектуючі – вони просто включили ftpm і встановили windows 11. Однак з самого релізу системи в різних онлайн-спільнотах стали з’являтися повідомлення про проблеми з продуктивністю. Люди скаржилися на подібні проблеми, які, як з’ясувалося пізніше, вирішуються відключенням ftpm.
Головним симптомом стали періодичні підвисання системи — вони відзначаються по кілька разів на день і проявляються в нестабільній роботі програм, в хрипах і трісці при відтворенні звуку і посмикуваннях при переміщенні курсору миші по екрану. Проблема проявляється не тільки в windows 11, але і в windows 10 — головне, щоб при цьому була активована функція ftpm. Її відключення вирішує проблему, проте в разі windows 11 це загрожує складнощами іншого роду, оскільки деякі додатки під даною ос не працюють без tpm.
На поточний момент немає ясності щодо того, в чому саме коріння проблеми: в реалізації самої amd ftpm, в якихось особливостях роботи windows або несумісності модуля і платформи. З урахуванням того, що до появи windows 11 дана функція була не дуже затребуваною, не можна навіть точно стверджувати, в який момент виникла проблема. Amd і microsoft поки ситуацію не прокоментували, тому зараз відключення ftpm залишається єдиним способом припинити подібні збої в роботі системи.