Verizon вносить значні зміни в структуру ціноутворення, що вплине на багатьох клієнтів, починаючи з 1 вересня. Компанія скасовує різні знижки для лояльності для довгострокових клієнтів, одночасно підвищуючи кілька адміністративних зборів у своїх цінових планах.
Ключові зміни для клієнтів Verizon
Скасування знижок для лояльності
Клієнти повідомлені про те, що існуючі знижки для лояльності буде скасовано. Це знижки від 10 до 15 доларів США на облікові записи з кількома рядками, і деякі клієнти бачать, що знижку в 25 доларів США скасовано. Поточні знижки, термін дії яких закінчується, діятимуть до 1 вересня, але ті, для яких не вказано термін дії, мабуть, залишаться в силі.
Збільшення адміністративних зборів
Verizon збільшує свої стандартні адміністративні збори, які застосовуються до більшості планів:
* Лінії лише для голосового зв’язку: комісії збільшуються з 3,50 до 3,78 доларів США за лінію
* Рядки лише для даних (планшети): комісія зростає з 1,60 до 3,97 доларів США за рядок
*Пристрої з голосовою підтримкою: комісія за повернення оператором збільшується з 0,19 до 0,21 долара за лінію
Додаткове підвищення комісії
Окрім збільшення стандартних комісій, Verizon також:
Збільшує щомісячну плату за тарифні плани лише для планшетів на 5 доларів США
Збільшує стандартну плату за активацію з $35 до $40
Контекст і значення
Перехід Verizon слідує за аналогічними коригуваннями комісії з боку конкурентів, таких як T-Mobile. Тенденція відокремлення базових витрат плану від податків і зборів дає перевізникам більшу гнучкість у коригуванні адміністративних зборів. Хоча Verizon каже, що ці комісії допомагають покривати операційні витрати та відповідність нормативним вимогам, кумулятивний ефект означає, що рахунки зростуть для багатьох абонентів.
Скасування знижок для лояльності свідчить про те, що Verizon тестує утримання клієнтів без цих стимулів. На початку цього року компанія запровадила трирічну заморожену ставку для свого MyPlan, хоча клієнти повинні зауважити, що ця заморожена ставка зазвичай не включає податки та збори.
Ці зміни підкреслюють постійний тиск на операторів мобільного зв’язку щодо управління витратами, зберігаючи при цьому якість послуг, що зрештою впливає на споживчі ціни. Клієнти повинні уважно подивитися на свої рахунки у вересні, щоб зрозуміти повний вплив цих змін на їхні щомісячні витрати
