El gigante de los juegos Roblox ha llegado a un acuerdo con el estado de Nevada, acordando pagar más de $12 millones e implementar nuevos protocolos de seguridad radicales. Esta resolución legal surge tras acusaciones de que la plataforma no proporcionó la protección adecuada a sus usuarios más jóvenes, dejándolos vulnerables a los depredadores en línea.
El Acuerdo: Cambios financieros y estructurales
El acuerdo, anunciado por el Fiscal General de Nevada, Aaron Ford, está diseñado para abordar las brechas de seguridad sistémicas a través de compromisos financieros y mandatos tecnológicos. El acuerdo de $12 millones se divide en varias iniciativas clave:
- Promoción de actividades fuera de línea: Se asignarán $10 millones durante tres años para alentar a los niños a participar en actividades no digitales.
- Educación sobre seguridad: $1 millón financiará una campaña de dos años para educar a menores y adultos sobre la seguridad en línea.
- Enlace con las autoridades: Se utilizarán $1,5 millones para establecer un puesto dedicado a coordinar con las agencias estatales de aplicación de la ley.
Más allá del aspecto monetario, el acuerdo exige importantes medidas cautelares. Esto incluye la implementación de tecnologías de verificación de la edad (como la estimación de la edad facial y controles de identificación gubernamentales) y el monitoreo del comportamiento para detectar usuarios que puedan estar tergiversando su edad. Además, la empresa debe garantizar que los mensajes que involucran a menores no estén cifrados, lo que permite una mejor supervisión y protección.
Un nuevo sistema de cuentas escalonadas
En una medida estrechamente alineada con estos nuevos requisitos, el director ejecutivo de Roblox, David Baszucki, anunció recientemente una reestructuración de la forma en que los usuarios acceden a la plataforma en función de la edad. Este enfoque escalonado tiene como objetivo limitar la exposición a contenido inapropiado e interacciones no supervisadas:
- Roblox Kids (de 5 a 8 años): Estas cuentas tendrán el chat deshabilitado de forma predeterminada y estarán restringidos a contenido “mínimo”.
- Roblox Select (de 9 a 15 años): Los usuarios de este grupo tendrán acceso a contenido “moderado” (que puede incluir violencia ligera o humor crudo) y funciones de chat equipadas con protecciones específicas.
- Roblox (mayores de 16 años): La experiencia de plataforma estándar para usuarios mayores.
Se espera que estos nuevos tipos de cuentas, que se verificarán mediante la nueva tecnología de verificación de edad de la plataforma o la verificación parental, se implementen a principios de junio.
El panorama jurídico más amplio
Este acuerdo no es un incidente aislado sino más bien un hito en una batalla legal mucho más amplia para Roblox. Actualmente, la empresa se enfrenta a una ola de litigios que pone de relieve una tensión creciente entre los espacios sociales digitales masivos y las normas de seguridad infantil.
- Litigios masivos: Según Reuters, Roblox enfrenta más de 140 demandas presentadas en 2025, alegando que la plataforma permitió conscientemente que los depredadores atacaran a menores.
- Presión multiestatal: Los fiscales generales de varios estados, incluidos Texas, Kentucky, Luisiana, Iowa, Nebraska, Tennessee y Florida, han iniciado acciones legales similares.
La cuestión central de estas demandas son las funciones de comunicación de la plataforma. Los críticos han argumentado durante mucho tiempo que las funciones de chat no supervisadas proporcionan una línea directa para que los depredadores lleguen a los niños, una vulnerabilidad que la nueva estructura de cuentas basada en edades busca mitigar.
“Esta resolución crea un modelo sobre cómo la industria y los reguladores pueden trabajar juntos para proteger a la próxima generación de ciudadanos digitales”, afirmó Matt Kaufman, director de seguridad de Roblox.
Conclusión
El acuerdo de Nevada marca un cambio fundamental para Roblox a medida que pasa de una plataforma de “talla única” a un ecosistema más regulado y segregado por edades. Si bien la compañía apunta a establecer un nuevo estándar para la seguridad digital, el gran volumen de demandas pendientes sugiere que el escrutinio legal y regulatorio de las plataformas de juegos masivas solo se intensificará.
