Grossi guai a Bruxelles.
La Commissione europea ha appena inflitto al colosso cinese dell’e-commerce Temu una multa di 200 milioni di euro. Non è un errore di arrotondamento. Una vera tiratina d’orecchi, se il polso fosse grande quanto un continente. Il motivo? I loro scaffali sono intasati di pericolosi giocattoli per bambini e caricabatterie che potrebbero letteralmente prendere fuoco nel soggiorno di qualcuno.
Il negozio dei misteri è andato di traverso
Tutto risale all’ottobre 2024. Le autorità di regolamentazione hanno avviato un’indagine formale. Stavano esaminando attentamente gli obblighi di Temu come “Very Large Online Platform” ai sensi del Digital Services Act (DSA) dell’UE.
Per testare il terreno, hanno fatto qualcosa di semplice. Hanno inviato dei mystery shopper.
I risultati furono tristi. Una parte enorme dei caricabatterie acquistati tramite l’app non ha superato i test di sicurezza elettrica di base. Non chiudere le chiamate. Fallimenti. I giocattoli per bambini non erano migliori. Molti presentavano rischi per la sicurezza medio-alti. Parliamo di sostanze chimiche che superano i limiti di legge e di piccole parti che potrebbero facilmente staccarsi. Rischi di soffocamento. Rischi di soffocamento. Per neonati.
Gli algoritmi amplificano il caos
A Temu non mancavano solo questi prodotti. Presumibilmente hanno contribuito a spingerli.
Gli investigatori hanno scoperto che il design stesso della piattaforma ha avuto un ruolo. Algoritmi di raccomandazione. Promozioni guidate dagli influencer. Questi strumenti possono promuovere attivamente inserzioni illegali a più utenti. Temu non ha mai esaminato adeguatamente il modo in cui i suoi stessi macchinari amplificassero la portata di merci pericolose. Non è stata una svista; era un punto cieco strutturale.
“Le valutazioni del rischio non sono esercizi di spuntatura: sono la spina dorsale della DDA.”
Questo è Henna Virkkunen. È la vicepresidente esecutiva dell’UE per la sovranità tecnologica. Non usava mezzi termini.
Ha sostenuto che la valutazione del rischio di Temu era vuota. Mancavano prove specifiche. Ha lasciato il pubblico, i regolatori e gli utenti completamente all’oscuro di quanto danno reale fosse in agguato sul sito.
Temu reagisce
Naturalmente Temu non si è limitato a consegnare i soldi.
L’azienda rispetta lo spirito del DSA. Affermano di sostenere regole chiare. Ma contestano la sanzione stessa, definendola “sproporzionata”. Un modo educato per dire: è troppo alto.
In una dichiarazione a Euronews Next, hanno promesso di continuare a lavorare “in modo costruttivo” con le autorità di regolamentazione. Stanno “esaminando attentamente” la decisione. Stanno esplorando tutte le opzioni legali. Traduzione: probabilmente stiamo combattendo questo.
Il tempo stringe
C’è una scadenza. 28 agosto 2026.
È allora che Temu deve presentare un piano d’azione dettagliato. Come risolveranno questo processo di valutazione del rischio interrotto? Il Comitato europeo per i servizi digitali ha un mese di tempo per esaminarlo. Poi la Commissione avrà un altro mese per fare un ultimo appello.
Se Temu perde quella finestra? O ignora di nuovo le regole? Dovranno affrontare penalità periodiche. Oltre ai 200 milioni di euro.
È un gioco di pollo conforme. L’UE osserva da vicino. Temu sta rivedendo le sue opzioni.
Nessuno sa chi sbatte le palpebre per primo.
