Masalah besar di Brussel.
Komisi Eropa baru saja menjatuhkan denda sebesar €200 juta kepada raksasa e-commerce Tiongkok, Temu. Bukan kesalahan pembulatan. Sebuah tamparan asli di pergelangan tangan, jika pergelangan tangan itu seukuran benua. Alasannya? Rak-rak mereka penuh dengan mainan bayi dan pengisi daya berbahaya yang dapat menyebabkan kebakaran di ruang tamu seseorang.
Toko misteri bergerak ke samping
Semuanya dimulai pada Oktober 2024. Regulator meluncurkan penyelidikan resmi. Mereka mencermati kewajiban Temu sebagai “Platform Online Sangat Besar” berdasarkan Undang-Undang Layanan Digital UE, atau DSA.
Untuk menguji kemampuannya, mereka melakukan sesuatu yang sederhana. Mereka mengirim pembeli misterius.
Hasilnya sangat suram. Sebagian besar pengisi daya yang dibeli melalui aplikasi gagal dalam uji keamanan kelistrikan dasar. Bukan panggilan dekat. Kegagalan. Mainan bayi juga tidak lebih baik. Banyak diantaranya yang mempunyai risiko keselamatan menengah hingga tinggi. Kita berbicara tentang bahan kimia yang melebihi batas hukum dan bagian-bagian kecil yang mudah terlepas. Bahaya tersedak. Risiko mati lemas. Untuk bayi.
Algoritma memperbesar kekacauan
Temu pun tak hanya melewatkan produk-produk tersebut. Mereka diduga membantu mendorong mereka.
Penyelidik menemukan bahwa desain platform itu sendiri berperan dalam hal ini. Algoritma pemberi rekomendasi. Promo yang dipimpin oleh influencer. Alat-alat ini dapat secara aktif meningkatkan listing ilegal ke lebih banyak pengguna. Temu tidak pernah meneliti dengan baik bagaimana mesin mereka memperkuat jangkauan barang-barang berbahaya. Itu bukanlah sebuah kekeliruan; itu adalah titik buta struktural.
“Penilaian risiko bukanlah sebuah latihan yang hanya sekedar mencentang kotak – namun merupakan tulang punggung DDA.”
Itu Henna Virkkunen. Dia adalah wakil presiden eksekutif UE untuk kedaulatan teknologi. Dia tidak berbasa-basi.
Dia berargumentasi bahwa penilaian risiko yang dilakukan Temu tidak ada gunanya. Kurangnya bukti spesifik. Membuat masyarakat, regulator, dan pengguna sama sekali tidak mengetahui seberapa besar kerugian sebenarnya yang mengintai di situs ini.
Temu melawan
Tentu saja Temu tidak menyerahkan uang itu begitu saja.
Perusahaan menghormati semangat DSA. Mereka mengaku mendukung aturan yang jelas. Namun mereka menentang denda tersebut dan menyebutnya “tidak proporsional.” Cara yang sopan untuk mengatakan, itu terlalu tinggi.
Dalam pernyataannya kepada Euronews Next, mereka berjanji untuk terus bekerja “secara konstruktif” dengan regulator. Mereka “meninjau dengan cermat” keputusan tersebut. Mereka sedang menjajaki semua opsi hukum. Terjemahan: kami mungkin sedang memperjuangkan hal ini.
Jam terus berdetak
Ada tenggat waktu. 28 Agustus 2026.
Saat itulah Temu perlu menyampaikan rencana aksi secara rinci. Bagaimana cara mereka memperbaiki proses penilaian risiko yang rusak ini? Dewan Layanan Digital Eropa mendapat waktu satu bulan untuk meninjaunya. Kemudian Komisi mempunyai waktu satu bulan lagi untuk membuat keputusan terakhir.
Jika Temu melewatkan jendela itu? Atau mengabaikan aturan lagi? Mereka akan menghadapi pembayaran penalti berkala. Selain €200 juta.
Ini adalah permainan ayam kepatuhan. UE mengawasi dengan cermat. Temu sedang meninjau pilihannya.
Tidak ada yang tahu siapa yang berkedip lebih dulu.
