Les newsletters sont énormes en ce moment. Tout le monde, des auteurs indépendants aux chroniqueurs établis, veut un public propriétaire. Mais en construire un ne consiste pas seulement à bien écrire. Vous avez besoin d’un moteur fiable pour transmettre vos mots.
La plupart des rédacteurs devraient s’en tenir à un service tiers dédié. Pensez à EmailOctopus, Kit (anciennement SendLoop) ou MailerLite. Ces plates-formes gèrent les éléments techniques compliqués. Ils vous permettent de créer des formulaires d’inscription et de planifier des campagnes par e-mail complexes sans écrire une seule ligne de code. Ils s’occupent également des tâches ennuyeuses (conformité à la confidentialité et délivrabilité de la boîte de réception) afin que vos e-mails arrivent réellement.
Cela fonctionne pour beaucoup. Mais il y a des risques.
Pourquoi l’hébergement tiers n’est pas parfait
Lorsque vous construisez votre maison sur le terrain de quelqu’un d’autre, vous n’avez aucun contrôle. Les plateformes peuvent modifier leurs prix du jour au lendemain. Une fonctionnalité sur laquelle vous comptiez pourrait être cachée dans un niveau supérieur. Ou, rarement mais de manière catastrophique, leur politique de contenu change et bloque votre compte.
Cela se produit sans avertissement.
Imaginez lancer une séquence de lancement de livre. Soudain, vous êtes en lock-out. Votre liste est bloquée. C’est un scénario cauchemardesque, surtout lorsque le timing est primordial.
Qui peut s’auto-héberger ?
Si vous êtes un codeur ou un administrateur système, vous pouvez contourner ces plates-formes. Vous pouvez exécuter du marketing par e-mail via le cPanel de votre site. Des outils tels que Listmonk gratuit et open source existent ici. Vous obtenez un contrôle total.
Mais ne le faites pas à moins que vous ne soyez prêt à effectuer une configuration et une maintenance approfondies. Si vous préférez le « meilleur des deux mondes » : conserver les données sur votre site avec des outils simples, les plugins de newsletter WordPress semblent être la réponse.
En pratique, ils sont souvent nuls. Je les ai testés. Ils sont souvent sous-performants par rapport aux services dédiés et coûtent tout autant, voire plus. La simplicité est un mythe avec la plupart des plugins.
Conception et convivialité : qu’est-ce qui compte réellement ?
Recherchez des constructeurs visuels. Le meilleur logiciel de marketing par e-mail pour les auteurs propose des éditeurs par glisser-déposer. Ils devraient être réactifs. Cela signifie que vos formulaires d’inscription s’affichent bien sur un iPhone, un ordinateur de bureau ou une tablette. La mise à l’échelle automatique n’est pas négociable en 2024.
Vous permettent-ils de créer des pages de destination ? Certains outils, comme Kit ou Mailchimp, font office de mini-créateurs de sites Web. Ils peuvent créer des sites de conversion d’une seule page. Ceux-ci sont souvent fournis avec un hébergement Web, groupés ou en tant que module complémentaire. Cela simplifie votre pile technologique. Un outil pour les e-mails et un pour la page de destination de votre livre sont efficaces.
La facilité d’utilisation varie énormément. Certains tableaux de bord sont intuitifs. D’autres ont une navigation confuse ou manquent de documentation appropriée. Ce qui semble simple pour une personne est déroutant pour une autre. Testez avant de vous engager. Utilisez les forfaits gratuits. Voyez si vous pouvez réellement comprendre la logique des tests A/B.
Fonctionnalités qui font réellement bouger les choses
Le marketing ne consiste pas seulement à diffuser des e-mails. C’est une question de stratégie.
- Automatisation : Déclenchez des e-mails prédéfinis lorsqu’un utilisateur agit. Se sont-ils inscrits ? Envoyez une série de bienvenue mettant en valeur votre backlist ou une remise sur la nouvelle version. Cela convertit les lecteurs en clients sur pilote automatique.
- Segmentation : Vous avez différents groupes. Anciens acheteurs ? Des lecteurs actifs ? Ces personnes ont besoin de messages différents. La segmentation de votre audience permet des campagnes de vente hyper-personnalisées.
- Tests A/B : Essayez différentes lignes d’objet sur un petit groupe. Découvrez ce qui entraîne des taux d’ouverture plus élevés. Envoyez le gagnant à tout le monde. Cela optimise les performances en fonction des données et non des suppositions.
Faites attention aux restrictions. Beaucoup de ces outils puissants sont protégés par des niveaux premium. Ne tombez pas dans le piège d’un forfait « gratuit » pour ensuite trouver votre fonctionnalité clé verrouillée derrière un mur mensuel de 49 $.
Analytics : bien plus que de simples taux d’ouverture
Vous avez besoin de couches de données. Les tableaux de bord de base affichent des statistiques immédiates sur les campagnes et la croissance de la liste. Mais il faut des tendances à long terme. Les taux d’engagement baissent-ils sur six mois ?
Recherchez des rapports personnalisés. Certaines plates-formes vous permettent d’extraire des statistiques pour des plages de dates spécifiques. Cela donne un aperçu des performances de votre newsletter lors d’un lancement ou d’une vente spécifique. C’est la différence entre avoir des données et avoir des informations.
Monétisation : choisir votre modèle de revenus
Si votre newsletter est le produit lui-même (vous vendez des abonnements au texte), les plateformes marketing standards ne suffisent pas. Des outils comme Mailchimp ne sont pas conçus pour la monétisation directe des abonnés au sens de l’économie des créateurs. Vous avez besoin d’une plate-forme axée sur les créateurs.
Le piège des coûts et le prix réel du sous-pile
De nombreuses plateformes annoncent « Free Forever ». C’est un appât. Ils plafonnent les listes gratuites. On pourrait proposer 250 abonnés. Encore 1 000. Ou 50 000 dans de rares cas.
Le piège n’est pas le bouchon. C’est la pénalité de croissance.
Une fois que vous dépassez la limite ou débloquez des fonctionnalités avancées, le prix grimpe. Les plans d’entrée varient de 10 $ par mois à 30 $ ou plus. Les coûts augmentent à mesure que votre liste s’allonge. La plupart des calculatrices sur leurs sites utilisent des curseurs. Utilisez-les pour projeter les coûts futurs. Cela nuira probablement à votre portefeuille plus tôt que prévu.
Considérez attentivement Substack. Il attire de nombreux auteurs avec aucun frais initial et une configuration facile.
Mais le prix est élevé.
Substack prend 10 % de vos revenus totaux. En plus de cela, les processeurs de cartes de crédit prennent leur part. C’est une taxe sur le succès.
Comparez cela à des plateformes comme Kit. Ils facturent des frais mensuels initiaux. Mais leurs frais de transaction sont nettement inférieurs : 0,6 % des ventes plus les frais de carte standard de 1,9 %. Pour les créateurs à volume élevé, le coût initial pourrait en valoir la peine pour conserver une plus grande part de leur propre argent. C’est une question d’échelle.
Commencer par une petite liste ? Tenez-vous-en aux niveaux gratuits ou aux options à faible coût. Construisez vite. Expérimentez avec votre voix. Lorsque les revenus commencent à affluer, passez à une plate-forme qui protège vos résultats.
Ou pas. Certaines personnes préfèrent la simplicité aux économies. Mais connaissez le coût avant de commencer à écrire.
