Grote problemen in Brussel.
De Europese Commissie heeft zojuist de Chinese e-commercegigant Temu een boete van 200 miljoen euro opgelegd. Geen afrondingsfout. Een echte klap om de pols, als de pols zo groot zou zijn als een continent. De reden? Hun planken zijn verstopt met gevaarlijk babyspeelgoed en opladers die letterlijk in iemands woonkamer in brand kunnen vliegen.
De mysteriewinkel ging zijwaarts
Het gaat allemaal terug tot oktober 2024. Toezichthouders lanceerden een formeel onderzoek. Ze keken goed naar de verplichtingen van Temu als een ‘zeer groot online platform’ onder de EU’s Digital Services Act (DSA).
Om de wateren te testen, deden ze iets eenvoudigs. Ze stuurden mystery shoppers.
De resultaten waren somber. Een groot deel van de opladers die via de app zijn gekocht, slaagden niet in de basistests voor elektrische veiligheid. Geen close-calls. Mislukkingen. Babyspeelgoed was niet beter. Velen brachten middelmatige tot hoge veiligheidsrisico’s met zich mee. We hebben het over chemicaliën die de wettelijke limieten overschrijden en over kleine onderdelen die gemakkelijk los kunnen komen. Verstikkingsgevaar. Verstikkingsgevaar. Voor baby’s.
Algoritmen vergroten de puinhoop
Temu heeft deze producten niet alleen gemist. Ze zouden hebben geholpen hen te duwen.
Onderzoekers ontdekten dat het eigen ontwerp van het platform een rol speelde. Aanbevelingsalgoritmen. Door influencers geleide promo’s. Deze tools kunnen illegale vermeldingen actief onder de aandacht van meer gebruikers brengen. Temu heeft nooit goed onderzocht hoe zijn eigen machines het bereik van gevaarlijke goederen vergrootten. Het was geen vergissing; het was een structurele blinde vlek.
“Risicobeoordelingen zijn geen afvinkoefeningen – ze vormen de ruggengraat van de DDA.”
Dat is Henna Virkkunen. Zij is de uitvoerend vice-president van de EU voor technische soevereiniteit. Ze nam geen blad voor de mond.
Ze voerde aan dat de risico-inschatting van Temu hol was. Er ontbrak specifiek bewijs. Het publiek, de toezichthouders en gebruikers bleven volledig in het ongewisse over hoeveel daadwerkelijke schade er op de site loerde.
Temu vecht terug
Uiteraard overhandigde Temu het geld niet zomaar.
Het bedrijf respecteert de geest van de DSA. Zij beweren duidelijke regels te steunen. Maar zij betwisten de boete zelf en noemen deze ‘onevenredig’. Een beleefde manier om te zeggen: dat is veel te hoog.
In een verklaring aan Euronews Next beloofden ze “constructief” te blijven samenwerken met toezichthouders. Ze zijn de beslissing ‘zorgvuldig aan het herzien’. Ze onderzoeken alle juridische opties. Vertaling: we vechten hier waarschijnlijk tegen.
De klok tikt
Er is een deadline. 28 augustus 2026.
Dat is het moment waarop Temu een gedetailleerd actieplan moet indienen. Hoe gaan ze dit kapotte risicobeoordelingsproces oplossen? De European Board for Digital Services krijgt een maand de tijd om ernaar te kijken. Dan heeft de Commissie nog een maand de tijd om een laatste oproep te doen.
Als Temu dat raam mist? Of negeert hij de regels weer? Ze zullen te maken krijgen met dwangsommen. Bovenop de € 200 miljoen.
Het is een spel van compliance-kip. De EU houdt het nauwlettend in de gaten. Temu bekijkt zijn opties.
Niemand weet wie het eerst met zijn ogen knippert.
