Ecco un paradosso che sembra non dovrebbe trattenere l’acqua.
Parla con i programmatori senior. Alcuni ronzano. Stanno spedendo un codice di cui sono davvero orgogliosi. Dicono che l’intelligenza artificiale li aiuta a scrivere il loro miglior lavoro di sempre.
Parla con altri programmatori senior. Stanno tremando. Terrorizzato. Uno sviluppatore di avionica mi ha detto che gli aerei su cui voliamo rappresentano il debito tecnologico più grande della storia. Dice di non salire mai più a bordo.
Stessi strumenti. Stessi lavori. Esperienze opposte. Come conciliarlo?
La risposta sta nella storia del rapporto lavoro-capitale. Risale alla rivoluzione industriale.
Quando il lavoro guida l’automazione, è per la qualità. I lavoratori utilizzano nuovi strumenti per costruire cose migliori.
Quando il capitale guida l’automazione, è per la produttività. Fai più cose. Roba inferiore. Questo è l’obiettivo.
L’economia del sudore
L’automazione è un bene che si svaluta. Una volta entrato in bilancio, il suo valore diminuisce. Immediatamente.
Per ottenere un rendimento, il capitale deve mobilitarlo. Deve essere usato. Spesso. Implacabilmente.
Le risorse non si sudano da sole. Hai bisogno degli umani.
Quindi accoppi le macchine con i lavoratori. Gli esseri umani sono il collo di bottiglia. Sempre. Le macchine vincono in resistenza e velocità. Per massimizzare la risorsa, devi spremere l’umano.
Pensa ai tempi moderni. Chaplin negli ingranaggi. Oppure Lucy ed Ethel che infilano cioccolatini in scatole a velocità impossibili.
La macchina funziona al limite. L’umano cerca di tenere il passo. Se l’uomo scivola, la macchina non rallenta. Non importa.
Ciò crea due tipi di lavoratori. Centauri e centauri inversi.
Centauri: gli esseri umani alla guida della macchina
Nella mitologia, un centauro ha una testa umana sul corpo di un cavallo. L’intelletto guida il potere.
Un lavoratore “centauro” utilizza l’intelligenza artificiale come strumento. Decidono loro quando usarlo. Decidono come. Questa è l’automazione guidata dal lavoro.
Questi sono i programmatori che sono felici. Stanno andando in bicicletta. Stanno usando il controllo ortografico. Hanno il controllo. I lavoratori qualificati sono i più bravi a sapere quando applicare un nuovo strumento.
Centauri inversi: macchine che guidano l’uomo
Ora immagina il contrario. La macchina dirige l’uomo.
L’umano non guida. Sono una periferica. Un aiutante. Fanno ciò che l’intelligenza artificiale non può fare da sola.
Questi sono i programmatori terrorizzati. Non sono assistiti dall’intelligenza artificiale. Sono assistiti dall’intelligenza artificiale forza.
Lavorano in negozi dove i colleghi sono stati licenziati. Vivono nella paura. Il loro lavoro? Correggere i compiti dell’IA. A velocità sovrumana. Per ore e ore.
Si chiamano “umani nel giro”. Un eufemismo.
In realtà sono dei dissipatori di responsabilità. Zone di deformazione morale.
Quando il codice errato passa inosservato e fa schiantare un aereo o uccide qualcuno, chi viene incolpato? L’umano nel giro. L’agnello sacrificale designato.
L’intelligenza artificiale è un modello di business patologico
I programmatori felici che usano l’intelligenza artificiale? Vengono vendute banconote da 100 dollari per 1 dollaro.
L’industria sta perdendo denaro. Trilioni spesi. Miliardi guadagnati.
L’economia unitaria è terribile. Ogni nuovo cliente perde i soldi dell’azienda. Ogni utilizzo brucia denaro. I modelli più recenti perdono più di quelli vecchi.
Gli investitori la chiamano bolla finanziaria. Le società di intelligenza artificiale gestiscono gli inceneritori di denaro più efficienti della storia.
Stanno finendo il carburante. Gli speculatori si spaventano. I clienti si rendono conto che le banconote da 100 dollari non hanno valore.
L’industria si trova di fronte a una scelta. Tagliare i costi. O tagliare le persone.
Rendere l’intelligenza artificiale più economica è una partita persa. Continuano ad emergere modelli migliori. I costi di cambio aumentano. Restare nel business significa spendere di più in ricerca e sviluppo per sempre.
Quindi guardano l’altra leva. Reddito.
L’unico modo per aumentare le entrate è licenziare i lavoratori. Sostituiscili con chatbot.
Questa è la proposta per gli investitori. Sostituiremo trilioni di salari. Tu e gli ex datori di lavoro dividete i risparmi.
Ciò significa che il successo dell’IA dipende dalla creazione del maggior numero possibile di “centauri inversi”.
Il pericolo della velocità
Aiutare i lavoratori a fare cose migliori non trasforma le perdite in profitti. Li aiuta. Non si adatta al capitale.
Per crescere è necessario sostituire gli esseri umani. Metti i sopravvissuti in imbracatura. Supporti per i loro padroni del chatbot.
Un centauro al contrario non è solo aiutato. Sono esauriti.
Guarda i magazzini Amazon. Il più automatizzato della storia. Tassi di infortuni più alti del settore.
Non è una coincidenza. Una conseguenza.
Fai una scommessa a nove cifre sull’automazione. Fai funzionare le macchine il più velocemente umanamente possibile. Quella velocità è limitata dalla biologia.
Spingere i lavoratori al limite. Ora dopo ora. Scivoleranno.
Faranno un errore.
E al carrello elevatore non importerà.
Se le aziende di intelligenza artificiale sopravvivranno a questa bolla, non sarà attraverso un codice migliore. Lo farà costringendoci ad assorbire i loro errori. Facendoci segnare i compiti di macchine che non dormono mai, non si stancano mai e non si preoccupano se uccidono qualcuno.
La domanda non è se l’intelligenza artificiale sia utile. È chi paga il prezzo per il suo utilizzo.
