В офисе раньше пахло жженым кофе и озоном. Можно было зайти на любой корпоративный этаж в начале 2000-х и почувствовать тот самый характерный едкий запах, исходящий от лазерного принтера в углу. Это был звуковой фон деловой жизни. Шшшшш-щелк. Шшшшш-щелк.
Этот звук затихает.
Запах не исчез из всех помещений, но сами принтеры исчезают. Мы перешли в эпоху, когда бумажные копии были единственным способом обмена информацией. Раньше у вас было три варианта: выгрузить файл в общую сетевую папку, ждать, пока модем с Dial-Up будет издавать неприятные звуки, или распечатать документ и физически отнести его на стол коллеге. Или отправить по почте. Если у вас были хорошие отношения с почтовой службой.
Теперь документ существует в облаке. Он на вашем телефоне. Он везде, где есть сигнал.
Цифры подтверждают это. В 2005 году средний офисный сотрудник печатал около 1000 страниц в месяц. К 2012 году эта цифра сократилась почти вдвое.
Кто всё ещё покупает принтеры?
Это не полный крах, но ландшафт изменился. Домашняя печать не умерла, но сокращается. Пожилые потребители, особенно те, кому за 50, всё ещё печатают приличное количество бумаги. Для них переход на маленькие экраны затруднителен. Читать мелкий текст на смартфоне — утомительно. Им нужна физическая страница.
Затем есть поколение Z и миллениалы. Они редко печатают, если только их не заставляют. Если что-то можно просмотреть на экране, они смотрят это на экране. Это поколенческое разделение является огромным фактором в снижении продаж традиционных принтеров.
Леса в безопасности благодаря светящимся экранам, но они не полностью избавлены от опасности. США всё ещё печатают миллиарды страниц ежегодно. На развивающихся рынках, где инфраструктура всё ещё догоняет, продажи принтеров фактически растут. Но в развитых экономиках? Рынок стагнирует.
Пик продаж домашних струйных принтеров в Америке, возможно, пришелся на 2010 год. В том году производители отгрузили примерно 16 миллионов единиц. Прогнозы на 2016 год составляли менее 10 миллионов. Это огромный спад всего за шесть лет.
Сдвиг в сторону потребительской фото-печати
В то время как бизнес-печать умирает, розничная печать взрывается. Мы загружаем фотографии со своих смартфонов в онлайн-сервисы, которые доставляют их по почте к нашим домам. Но это не только фотографии. Это персонализированные календари. Подставки под напитки. Магниты. Футболки.
Мы не можем делать эти вещи дома. У нас нет оборудования, и уж точно нет цепочки поставок, чтобы делать это по конкурентоспособной цене. Поэтому мы передаем это на аутсорсинг.
Но рутинные вещи? Презентации с обилием клипартов для папок-регистраторов? Квартальные отчеты, распечатанные для заседания совета директоров? Это исчезает. Быстро.
Лучше, быстрее, устарело?
Мы получили лучшие принтеры. Они быстрее. Они дешевле в эксплуатации на страницу. Но они становятся устаревшими не потому, что они вышли из строя, а потому, что мы перестали в них нуждаться. Инструмент не сломался. Просто рабочий процесс эволюционировал дальше него.
Что это оставляет для аппаратного обеспечения? Если вы всё ещё покупаете принтер в 2016 году, вы, вероятно, покупаете его для конкретной нишевой задачи. Или вы просто упрямы.
Струйные принтеры остаются доминирующим типом домашних принтеров во всем мире. Монохромные лазерные принтеры теряют популярность по мере снижения цен на цветные модели. Экономика печати перевернулась. Раньше речь шла о стоимости оборудования. Теперь речь идет о удобстве. А удобство не всегда поставляется с лотком для бумаги.
Мы живем в парадоксе. Технически принтеры никогда не были лучше. Они быстрее. Они дешевле в покупке. Тем не менее, продажи во многих рынках стагнируют. Вину возлагают на улучшенные приложения для обработки изображений, интернет и наши портативные экраны. Мы перестали нуждаться в бумаге по тем же причинам, по которым перестали носить с собой бумажные карты.
Бумага тяжелая. Она мнется. На ней появляются заломы. Ее забывают в ящике стола. Цифровое хранение? Вы можете извлечь документ из электронной почты или облачного приложения, такого как DropBox, за считанные секунды. Вам просто нужно подключение к данным. Барьер для входа исчез.
Вспомните о фотографиях. Кто печатает их сегодня? Социальные сети — это новая дверца холодильника. Они хранят больше воспоминаний, чем тысяча глянцевых снимков. Вы можете пролистывать годы снимков одним движением пальца. Каждое фото помечено датой и альбомом. Поиск мгновенный. Почти нет логических причин печатать их anymore. Удобство неоспоримо.
Но вот в чем загвоздка. Принтеры нам всегда понадобятся.
Цифровые файлы — это просто биты и байты на экране. Им требуется питание. Им нужен заряд батареи. Они вызывают усталость глаз. Бумага — нет. Вы можете прочитать документ на бумаге во время долгого перелета, не беспокоясь о поиске розетки. Вы можете почувствовать запах бумаги. Вы можете потрогать ее. Вы можете сделать пометки шариковой ручкой. Она ощущается реальной так, как никогда не будет ощущаться экран.
Именно поэтому многофункциональное устройство (МФУ) — единственное устройство, которое стоит покупать сегодня.
Принтеры, предназначенные для одной функции, умирают. Будущее за МФУ. Он сканирует. Он факсится. Он печатает. Это имидж-станция на вашем рабочем столе. Вы создаете бумажную копию для тактильных ощущений. Вы сканируете цифровую копию для облака. Вы получаете оба мира.
Гибридный подход решает проблему неудобств. Вы можете наносить чернила и тонер на бумагу для постоянного, осязаемого архива. Вы также можете отправить PDF на телефон для легкого доступа. Эта смесь удобства означает, что у вас есть варианты для каждого типа файла. Независимо от того, насколько цифровой станет ваш рабочий процесс, возможность печати остается критически важной.
Рынок смещается от объема к полезности. Мы не печатаем больше. Мы печатаем умнее. МФУ соединяет разрыв между аналоговым прошлым и цифровым будущим. Оно признает, что, хотя мы живем онлайн, нам все еще нужна физическая подтверждение.
Так что не покупайте простой принтер. Покупайте машину, которая делает все. Это не о возвращении назад. Это о наличии выбора. И этот выбор держит индустрию живой, даже когда продажи стагнируют.
Роль сканирования в современном рабочем процессе
Сканирование — это не просто устаревшая функция. Это шлюз к цифровому архивированию. Когда вы покупаете МФУ, вы получаете не просто создателя бумаги. Вы получаете оцифровщик. Это позволяет вам брать физические документы и делать их портативными. Вы можете отсканировать контракт и мгновенно отправить его по электронной почте. Вы можете отсканировать чек и сохранить его в облачной папке.
Именно здесь многофункциональное устройство (МФУ) оправдывает свою стоимость. Оно превращает бумагу в данные. Оно соединяет разрыв между физической краской и цифровыми байтами. Без сканирования принтер — это просто улица с односторонним движением. Со сканированием он становится циклом.
Почему сенсорные экраны не заменят бумагу
Экраны великолепны. Они яркие и с высоким разрешением. Но им не хватает постоянства. PDF-файл на телефоне может потеряться в иерархии папок. Распечатанный документ лежит на вашем столе. Он виден. Он тактилен. Вы можете передать его кому-то и посмотреть, как он читает. Вы можете подписать его ручкой. Вы можете положить его в папку
